更改或取消您的订单

有关您的 28 天退货权利的详细信息，请参阅本网站的“退货政策”部分。该部分将详细说明您的法定退货权利。请注意，这个期限比“退货政策”中规定的 28 天期限短。

1. 您有权取消购买并获得全额退款，前提是您按照下方 (2) 中的要求，在自您收到货品当日算起的七个工作日内（即不包括周末和银行节假日）以书面形式告知我们您要行使此等取消权利。

2. 行使这一取消权利：

   1. 通过电子邮件与我们联系： customerservice@salesforce.com., 

   2. 请遵循退货说明，详见 “退货” 部分。

3. 请注意，如果您未能合理保管退回的货品，或未能将货品退回给我们，我们将有权就我们遭受的任何损失向您提出索赔。

4. 如果您的货品有损坏或不符合站点中的描述，我们将为您退还这些货品订单的价值。欲了解关于退货的更多信息，请参阅本网站 “退货政策” 部分。

5. 为了保护您的权益，建议您通过保价邮件及跟踪包裹递送退回的货品。

6. 请注意，您无权退回定制产品。有时，我们的系统可能由于各种原因取消订单或部分订单。其中一些原因是：

   • 不可供项目

   • 难以处理您的付款信息

   • 无法向提供的地址送货

   • 下了重复订单

如果我们取消了您的订单，您将收到电子邮件说明取消原因。不会向您收取取消项目的费用。如果您对替代产品有兴趣，请通过电子邮件或致电 1 (800) 555 0199 联系我们的客户服务团队获取建议。

*请注意，使用美国座机以外的其它设备拨打 1 (800) 555 0199 可能需要付费。